La contratación de la Smile Card a través de la app es un proceso sencillo y guiado. Para iniciarlo, el usuario debe acceder a la sección Smile Card dentro de la aplicación.
Allí será redirigido a una ventana donde podrá consultar las ventajas y prestaciones gratuitas incluidas en la tarjeta. Para comenzar la contratación, deberá pulsar el botón «Contratar», lo que abrirá la ventana de configuración de la tarjeta. En esta pantalla se mostrarán todos los miembros previamente dados de alta en la unidad familiar, y el usuario podrá seleccionar cuáles desea incluir en la Smile Card.
A medida que se seleccionen o deseleccionen miembros, el importe mensual se actualizará automáticamente en pantalla.
Una vez seleccionados los miembros, se deberá pulsar en «Crear tarjeta», lo que llevará al usuario a la ventana de Términos y Condiciones de la contratación Aquí se presentará toda la información legal y vinculante sobre el uso y beneficios de la Smile Card.
Tras aceptar los términos y condiciones, el sistema redirigirá automáticamente a la pasarela de pago, donde el usuario deberá ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito. Una vez completado el pago, la Smile Card quedará formalmente contratada y aparecerá en la sección Tarjetas > Tarjetas de la app, con un número de tarjeta asignado para facilitar su seguimiento desde la clínica.
En caso de no completar el pago
Si el usuario no finaliza el proceso de pago, la app mostrará la Smile Card en estado pendiente de pago, junto a las ventajas y prestaciones gratuitas. En esta misma sección aparecerá el botón «Completar el pago», que permitirá retomar el proceso y volver a la pasarela de pago.
Si el paciente desea modificar los miembros incluidos antes de completar el pago, simplemente deberá regresar a la ventana de contratación, seleccionar o deseleccionar los miembros correspondientes, pulsar en «Modificar» y será redirigido nuevamente a la pasarela de pago para finalizar el proceso.
