La sección “Contacto pacientes” del Panel de Gestión de App Dental te ofrece una bandeja de entrada centralizada, donde se muestran todas las peticiones de contacto que los pacientes envían desde el apartado “Contacto” de la app. Esta funcionalidad permite una comunicación directa, organizada y rápida, ayudándote a mantener un seguimiento constante y personalizado de las solicitudes recibidas.
Cada contacto se presenta en forma de listado, mostrando información clave como el nombre del paciente, el asunto del mensaje, el comentario escrito, la fecha en que se realizó la solicitud y un registro de lectura, que indica si ya ha sido visualizado y por quién dentro del equipo.
Si deseas revisar el contenido completo de una petición, solo tienes que hacer clic en “Vista previa”. Al hacerlo, se abrirá una ficha con todos los detalles del mensaje, lo que te permitirá analizar la solicitud y dar respuesta con mayor precisión y rapidez.
Para facilitar la gestión de los mensajes, dispones de una herramienta de filtrado. Si necesitas localizar una solicitud concreta, puedes utilizar el botón “Filtros” para buscar por nombre del paciente o por fecha de contacto, agilizando el acceso a la información específica que necesitas.
En caso de que desees eliminar una o varias peticiones del listado, simplemente marca las casillas situadas a la izquierda de cada registro y pulsa el botón “Eliminar”. Esta acción te permitirá mantener tu bandeja de entrada limpia y organizada, centrándote únicamente en los contactos pendientes o relevantes.
