En la sección Peticiones de Recetas, puedes gestionar de forma centralizada todas las solicitudes de recetas que los pacientes hayan enviado desde la app.
Estas peticiones pueden deberse a la pérdida de una receta, la necesidad de renovar un tratamiento, o cualquier incidente relacionado con la medicación. El equipo de la clínica podrá revisar, aprobar o rechazar cada caso directamente desde el panel.
Las solicitudes se muestran en un listado organizado por columnas: Fecha de solicitud, Paciente, Medicamento, Tipo de solicitud, Estado y Acciones. Para revisar una solicitud en detalle, pulsa en el icono de visualización.
Se abrirá una ventana emergente donde podrás ver la información del paciente, el medicamento solicitado, las observaciones escritas por el paciente (o el profesional), y el estado actual de la receta.
De forma predeterminada, todas las nuevas solicitudes aparecerán en estado pendiente . Para gestionarlas, simplemente pulsa “Aprobar ” si deseas emitir la receta y enviarla al paciente a través de la app.
Si, por el contrario, consideras que la solicitud no debe aprobarse, puedes pulsar “Rechazar ” para denegarla. Una vez que la receta ha sido aprobada, ya no se podrán realizar modificaciones sustanciales, y quedará registrada como emitida.
Cuando una receta ya ha sido aprobada, su estado cambiará a “Aceptada”, tanto en el listado general como dentro de la ventana emergente. Para visualizar los datos completos de esa receta ya generada, pulsa el botón “Ver” que se encuentra junto al Número de receta. Esto te llevará a la ficha completa de la receta, donde podrás consultar toda la información clínica y administrativa asociada.
Si en algún momento es necesario anular la receta, también puedes hacerlo desde esta misma vista. Una vez dentro de la ficha, encontrarás el botón “Anular” en la parte superior o inferior derecha de la pantalla, dependiendo de la interfaz. Esta acción marcará la receta como anulada y dejará de estar activa para su uso en farmacia.
